Natwerk gelooft dat merken impact maken door wat ze doen, niet door wat ze zeggen. Daarom denken ze in impactvolle oplossingen, niet in middelen. Ze willen iets aantoonbaar veranderen in gedrag, merk of business. Dat betekent ook dat hun proces soms net anders is ingericht dan een standaard bureauflow: niet om anders te doen om het anders doen, maar om tot impactvoller werk te komen. Natwerk heeft tijdens de overdracht geen seconde mailstoring gemerkt, de Google Suite-omgeving staat schoon en gedocumenteerd in onze beheerstructuur, en het domein is netjes overgekomen.
De situatie
Voor een creatief bureau is IT pas goed als je 'm niet merkt. Wanneer een tenant-overname dreigt te ontaarden in dagen mailstoringen, vastlopende projecten en heen-en-weer mails over wachtwoorden, is dat geen optie. Toegang tot het domein en de Google business Suite-omgeving moest netjes worden overgedragen — zonder onderbrekingen voor het team.
Het resultaat
Een schoon overgenomen tenant, een goed gedocumenteerde structuur, en een team creatieven dat geen seconde mailstoring heeft gemerkt. Vanaf dag één een Workflo-omgeving met heldere onboarding-procedures voor nieuwe collega's.
