wat kost het als je bureau stilstaat?
Drie knoppen: hoeveel mensen er werken, wat er misgaat en wie het oplost. Je ziet meteen wat één storing kost, en wat het je per jaar kost als je het zelf oplost of als Workflo het oplost. Alles rekent in je browser; we slaan niets op.
De calculator
Hoeveel mensen werken er?
Gangbare bureaumix: 10 makers, 3 in account en strategie en 2 op kantoor.
Wat gaat er mis?
Geen mail, geen cloud, geen gedeelde mappen. Iedereen zit stil.
Wie lost het op?
Router uit en aan, de provider bellen, in de wacht, zoeken naar het klantnummer en welk contract er eigenlijk loopt.
voorkomen is beter dan genezen
De goedkoopste storing is de storing die niet gebeurt. De meeste kondigen zich aan, als iemand er elke dag naar kijkt.
- Een schijf die volloopt, weken voordat er niets meer bij kan.
- Een back-up die al dagen niet lukt, zonder dat iemand het merkt.
- Een laptop die al maanden geen update kreeg, of een update die blijft hangen.
- Een accu die opzwelt, een laptop die steeds heter wordt.
- Een domeinnaam of licentie die bijna verloopt.
Bij bureaus valt het altijd op het slechtste moment: de avond voor een pitch, tijdens de export van een campagne, op de dag dat een freelancer moet beginnen. Niet alles is te voorkomen. Wel veel, als je het ziet aankomen.
En gaat het toch mis, dan bellen wij de leverancier: de provider, de printerleverancier, de maker van de software. Je hoeft geen klantnummer te zoeken en niet in de wacht te hangen. Zo werkt ons leveranciersbeheer.
zo rekenen we
Een verloren uur kost niet bij iedereen hetzelfde. Daarom rekenen we per rol, en splitsen we wat je misloopt van wat je toch al betaalt.
- Omzet die je niet maakt
- Per rol het deel van de tijd dat je factureert, maal het uurtarief. Dat zijn de uren die je anders aan een klant had doorbelast.
- Salaris zonder opbrengst
- De rest van de tijd loopt het salaris door zonder dat er werk uit komt. Daarvoor rekenen we met loonkosten per uur, niet met het tarief. Het tarief dekt het salaris al, dus zo telt niets dubbel.
- Hoe lang het stilligt
- Per storing hebben we ingeschat hoe lang het stilligt als je het zelf oplost en als Workflo het oplost. Zelf oplossen duurt langer: niemand weet precies waar wat zit, wie de leverancier is of welk contract er loopt. Wij kennen je omgeving en bellen de leverancier zelf. Bij internet: zes uur als je het zelf oplost, twee uur met Workflo.
- Wie er stilstaat
- Ligt het internet eruit, dan iedereen. Bij de server de makers, bij een laptop één persoon. Is alles alleen traag, dan rekenen we een kwart van de tijd als verloren, maar het sleept wel langer door.
- Je eigen tijd
- Wie het oplost, doet in die tijd zijn eigen werk niet: de provider bellen, het klantnummer zoeken, een nieuwe laptop inrichten. Die uren tellen we mee, behalve als die persoon toch al stilstond. Bij Workflo zit het oplossen in de vaste prijs per maand, ook het contact met de leveranciers.
- Wat je voorkomt
- Met beheer zie je een deel van de storingen aankomen. Onze inschatting: bij internet een kwart, want de lijn zelf ligt bij de provider. Bij de server en een traag netwerk de helft, bij laptops een kwart.
- Wat we niet meetellen
- Een deadline die schuift, een pitch die niet doorgaat, een klant die het merkt. Die passen in geen uurtarief, en zijn vaak het duurst.
De tarieven, loonkosten en tijden bij het begin zijn een indicatie. Onder "zelf instellen" zet je je eigen cijfers neer. De uitkomst is een schatting, geen offerte.
vastgelopen? bel gewoon 020-30 80 465.
kom eens langs
Koivistokade 3
1013 AC Amsterdam
De koffie staat klaar.
geen gedoe. gewoon ict.